Servicios de campo

Solución para empresas de servicios de campo

Solución en desarrollo para empresas que prestan servicios en las instalaciones del cliente: técnicos instaladores o cuadrillas, visitas programadas, consumo de insumos y activos.

En desarrollo
panel.operaciones D Demo
Operación de campoHoy
12Instalaciones
8Visitas de hoy
3Equipos en campo
6Herramientas en campo
Equipo 12 técnicos + ayudanteVehículo 1Check-in 8:04 a. m.
Herramientas de la visitaTaladro · HT-12Manómetro · MT-046 asignadas · 4 devueltas
V-118
Cliente A · InstalaciónEquipo 1 · 9:00 a. m.
En curso
EQ-01
Equipo 12 técnicos + ayudante · Vehículo 1
En ruta
HT-12
TaladroAsignada a Equipo 1 · En uso
Asignada
MTO-042
Mantenimiento programadoEquipo del cliente · vence mañana
Programado
panel.operaciones D Demo
Operación de campoHoy
12Instalaciones
8Visitas de hoy
3Equipos en campo
6Herramientas en campo
Equipo 12 técnicos + ayudanteVehículo 1Check-in 8:04 a. m.
Herramientas de la visitaTaladro · HT-12Manómetro · MT-046 asignadas · 4 devueltas
V-118
Cliente A · InstalaciónEquipo 1 · 9:00 a. m.
En curso
EQ-01
Equipo 12 técnicos + ayudante · Vehículo 1
En ruta
HT-12
TaladroAsignada a Equipo 1 · En uso
Asignada
MTO-042
Mantenimiento programadoEquipo del cliente · vence mañana
Programado
Proyecto en desarrollo

Estamos construyendo este proyecto por fases. El alcance puede ajustarse durante el desarrollo.

El objetivo

Coordinar técnicos y cuadrillas en las instalaciones del cliente, con control de insumos, activos y servicios realizados.

Alcance

Lo que se está construyendo

Clientes e instalaciones con su propio espacio y responsable.
Técnicos instaladores y cuadrillas, con ayudante y vehículo cuando aplica.
Servicios programados por visita, con estado y checklist.
Check-in y check-out en la instalación del cliente.
Consumo de insumos por visita, descontado del inventario.
Activos propios y de clientes, con su plan de mantenimiento.
Instalación de equipos nuevos y alta del activo del cliente.
Mantenimiento preventivo por calendario o por horas de uso.
Órdenes de servicio sobre equipos del cliente, con historial por activo.
Inventario de insumos con mínimos y sugerencia de reposición.
Compra de insumos y de herramientas (activos).
Bodega con stock por ítem, entradas, salidas y transferencias.
Stock en bodega y en el vehículo o equipo de trabajo.
Conteos físicos con diferencias y responsables.
Kits de insumos y herramientas por tipo de servicio.
Asignación de insumos y herramientas a cada visita.
Salida y retorno de herramientas por técnico o cuadrilla.
Tablero con visitas, equipos, consumo y activos.
En detalle

Cómo se resuelve

Clientes e instalaciones
  • Ficha del cliente con sus instalaciones.
  • Responsable por instalación.
  • Historial de servicios por cliente.
Técnicos y visitas
  • Técnicos instaladores, con ayudante cuando aplica.
  • Cuadrillas para las operaciones que lo requieren.
  • Vehículo y herramientas asignadas al equipo.
  • Servicios programados con estado y checklist.
  • Check-in y check-out en sitio.
Activos y herramientas
  • Equipos del cliente con su historial.
  • Instalación de equipos nuevos y alta del activo.
  • Mantenimiento preventivo por calendario o por horas de uso.
  • Órdenes de servicio facturables sobre equipos del cliente.
  • Herramientas como activos, con código y responsable.
Bodega e inventario
  • Una o varias bodegas, con sus ubicaciones.
  • Stock por bodega y por ítem.
  • Entradas por compra, salidas por visita y ajustes.
  • Transferencia de bodega al vehículo o al equipo de trabajo.
  • Devolución de lo no usado a la bodega.
  • Mínimos por bodega y sugerencia de reposición.
  • Conteos con diferencias y responsables.
  • Kits de insumos y herramientas por tipo de servicio.
Asignación por visita
  • Lista de insumos y herramientas previstos para la visita.
  • Salida (check-out) de herramientas al equipo.
  • Retorno (check-in) y control de lo devuelto.
  • Consumo de insumos descontado del inventario.
  • Historial por técnico, cuadrilla y activo.
Compras y control
  • Compra de insumos por reorden.
  • Compra de herramientas y equipos, con alta del activo.
  • Recepción de la compra y entrada al inventario.
  • Costos por cliente y por servicio.
  • Reportes de la operación.
panel.operaciones D Demo
Bodega e inventarioBodega principal
1.240Ítems
2Bodegas
2Bajo mínimo
14Movimientos hoy
Bodega principal3 ubicaciones4 kitsInventario al día
MOV-221
Salida a Equipo 1Bodega principal → Vehículo 1 · 4 ítems
Despachada
MOV-222
Entrada por compraProveedor A · 12 ítems
Recibida
KIT-03
Kit de instalación8 ítems · Listo para despacho
Preparado
BD-01
Bodega principal2 ítems bajo mínimo · Reposición sugerida
Reponer
Bodega

Bodega e inventario

Las compras entran a bodega, se arman los kits por tipo de servicio y se transfieren al vehículo o al equipo de trabajo. Lo que no se usa vuelve a la bodega y queda registrado.

Fases

Cómo avanza el proyecto

01
Diseño del modeloPartes, instalaciones, técnicos y visitas sobre el núcleo de la suite.
02
Módulos baseInventario de insumos, compras, activos y personal de las cuadrillas.
03
Operación de campoProgramación de instalaciones y mantenimientos, check-in y check-out, y consumo por servicio.
04
PilotoPrueba con la operación real y ajustes antes de la salida.
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